Zoho SalesIQ : Solução integral de bate-papo ao vivo e analítica

Zoho SalesIQ é uma ferramenta integral de engajamento do cliente que fornece às empresas uma solução de bate-papo ao vivo fácil de usar, chatbots, rastreamento de visitantes do site, geração de leads e análise de visitantes.

Todas estas funções estão integradas em uma única plataforma, tornando-a um balcão único para as empresas que procuram melhorar seu relacionamento com o cliente e sua experiência geral com o cliente.

Ele vem equipado com chamadas de áudio incorporadas, compartilhamento de tela, relatórios de visitantes, identificação de leads, um construtor de chatbot personalizado de arrastar e soltar que não requer conhecimento de codificação, e um chatbot alimentado por IA com um toque humano que ajuda você a conhecer seus visitantes, interagir com eles e apoiar seus clientes em tempo real.

SalesIQ é otimizado para atender às necessidades de comunicação do cliente de empresas B2B e B2C de todos os tamanhos e pode ajudar as empresas a adaptar seus esforços de marketing e estratégias de vendas para melhor direcionar e converter clientes em potencial.

Mais de 450.000 empresas, incluindo gigantes como Mahindra & Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp. e Lambdatest, contam com este serviço para atender seus clientes em todas as etapas do ciclo de vida do cliente.

Começando por $0 com um plano gratuito para sempre, SalesIQ se encaixa em seu negócio sem quebrar o banco.

Obtenha mais por menos!

• Rastrear visitantes em tempo real: Obtenha dados detalhados de rastreamento de visitantes, incluindo visualizações de páginas, localização e fontes de referência, para ajudar sua empresa a entender melhor seus visitantes e personalizar a jornada do comprador.
• Envolva seus potenciais clientes com a mensagem certa: Inicie conversas baseadas em uma ampla gama de parâmetros, tais como page views, país ou mesmo uma atividade específica no site, como uma falha no pagamento.
• Beneficie-se do suporte de áudio integrado: melhor lidar com as consultas do cliente com chamadas de áudio integradas, compartilhamento de tela e notas de voz diretamente na janela de bate-papo.
• Empregar um único portal para múltiplos canais: Interagir com clientes espalhados por vários canais, seja o Facebook Messenger, WhatsApp ou mesmo Instagram, através de um único painel de controle.
• Auxiliar o cliente no piloto automático: Criar chatbots sem código com capacidades quase humanas em minutos que podem facilmente ajudá-lo a permanecer conectado com seus clientes 24x7 sem a necessidade de suporte humano.
• Oferece suporte em vários idiomas: SalesIQ está disponível em mais de 28 idiomas, incluindo japonês, tailandês, coreano, polonês, dinamarquês, hindi e chinês, facilitando às empresas a comunicação com um público global.
• Integrar plug-and-play com mais de 30 aplicações: SalesIQ pode integrar-se perfeitamente com outros produtos Zoho, tais como Zoho CRM e Zoho Desk, e ferramentas de terceiros como Clearbit, Google Analytics, Mailchimp, Leadberry e Haptik, permitindo às empresas acessar e analisar facilmente os dados dos clientes a partir de uma única plataforma.