Você está equipado com as melhores ferramentas de prospecção para gerar leads qualificados e aumentar suas vendas? A prospecção faz parte da estratégia de vendas adotada por todas as empresas, seja você um empresário autônomo ou o departamento de vendas de um grande grupo. É a chave para alcançar novos clientes potenciais e aumentar suas vendas.
Como você pode promover o desenvolvimento de suas vendas e garantir um bom retorno sobre o investimento? Para ajudá-lo a encontrar o software certo para sua empresa, selecionamos sete ferramentas de prospecção e detalhamos seus usos.
Definição: o que é uma ferramenta de prospecção?
Uma ferramenta de prospecção de vendas é simplesmente um software que ajuda sua equipe de vendas na busca de novos clientes potenciais, sejam eles B2B ou B2C.
Em termos práticos, o software de prospecção é útil para :
- Definir as linhas gerais de seu plano de prospecção,
- direcionar seus clientes potenciais
- encontrar clientes potenciais,
- segmentar sua base de contatos em seu arquivo de prospecção,
- acompanhar o histórico de sua prospecção para cada contato,
- monitorar suas campanhas de prospecção,
- personalizar sua abordagem de vendas (discurso de vendas, etc.) e seus contatos,
- gerar leads qualificados,
- converter mais clientes potenciais em clientes,
- aumentar suas vendas.
Do que você precisa?
Para determinar qual ferramenta de prospecção é a certa para você, é preciso identificar suas necessidades com antecedência. Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo para ajudá-lo a fazer sua escolha.
Preciso ter acesso a todas as informações em uma única ferramenta que centralize todos os dados e me permita acompanhar o progresso de cada caso de cliente?
Tenho muito tempo para dedicar à coleta de informações sobre leads ou preciso de uma ferramenta de inteligência de vendas que faça isso por mim?
Obsolescência de dados e manutenção do banco de dados de contatos: como posso garantir que as informações coletadas há algumas semanas ou meses ainda são válidas?
Preciso de uma ferramenta colaborativa para que toda a minha equipe tenha acesso às mesmas informações em tempo real?
Erros a serem evitados para otimizar sua prospecção
Prospectar com a cabeça baixa
Você acabou de se perguntar quais são as suas necessidades, mas já se perguntou quais são as necessidades de seus clientes potenciais? Essa é a primeira pergunta que você precisa fazer a si mesmo antes de começar a prospectar. A resposta determinará os perfis dos clientes potenciais que você está tentando alcançar e garantirá um bom relacionamento com o cliente no longo prazo.
Conhecer as necessidades de seus clientes potenciais é essencial para saber quais são os alvos a serem atingidos e como atender às necessidades deles com seu produto ou serviço.
Realização de campanhas genéricas
A falta de personalização é um dos motivos pelos quais muitas campanhas de marketing fracassam. Personalizar suas campanhas significa mostrar a seus clientes potenciais que eles são únicos e começar a construir um relacionamento duradouro de confiança.
1em cada 2tomadores de decisãode marketing B2B envia regularmente mensagens personalizadas com base nos perfis envolvidos no processo de compra.
— Le baromètre des décideurs BtoB
Fazendo as coisas pela metade
Se faltarem informações sobre seus clientes potenciais, é menos provável que você converta esse lead em cliente. É tão simples quanto isso.
É fundamental ter todas as informações que puder reunir sobre seu cliente potencial para que você possa fechar a venda. Além disso, ao personalizar suas campanhas de marketing e seu relacionamento de vendas, você estará em uma posição melhor para responder às objeções do cliente em potencial e, assim, em última análise, aumentará suas chances de fechar a venda.
Não use todas as alavancas
SEO, e-mail, eventos… não faltam maneiras de prospectar. No entanto, as empresas geralmente usam apenas algumas das alavancas disponíveis.
Por exemplo, 57% dos tomadores de decisões B2B não estão familiarizados com o conceito de automação de marketing.
— Le baromètre des décideurs BtoB
E quanto a você?
Escolha uma ferramenta de prospecção gratuita
O software gratuito pode ser uma ferramenta interessante se você estiver apenas começando seu negócio e seu fluxo de caixa não permitir que você invista em software pago. Dito isso, você se deparará rapidamente com as limitações dessas soluções em termos de :
- hospedagem e segurança de dados
- funcionalidade limitada ou opcional
- falta de interoperabilidade com seu CRM, etc.
As 7 melhores ferramentas de prospecção
O software que selecionamos é destinado a empresas de todos os portes, desde pequenas empresas até grandes grupos.
ByPath, inteligência de vendas para prospecção
O ByPath, uma solução de inteligência de vendas, baseia-se em Big Data combinado com dados do banco de dados Kompass. Seus algoritmos analisam os dados coletados on-line: redes sociais, blogs, imprensa, etc. Cada lead gerado é qualificado.
Cada lead gerado é qualificado. Você sabe :
- quem contatar
- por que entrar em contato com essa pessoa nesse exato momento
- e como abordá-la.
Identificar os tomadores de decisão é muito mais simples e rápido, assim como garantir o fechamento de negócios. Você conhece todos os riscos e as alavancas de influência sobre seus contatos. É mais fácil desenvolver sua estratégia de prospecção de vendas, pois você tem todas as informações necessárias para convencer seus contatos e fechar a venda.
ByPath em números :
- Mais de 200 milhões de contatos,
- 12 milhões de empresas,
- 200 mil fontes,
- 20 milhões de e-mails,
- 60 países cobertos.
Conecte seu CRM à ByPath para otimizar seus processos de prospecção e economizar tempo. A ByPath atualiza seus dados automaticamente.
A Corporama alimenta seu pipeline diariamente com leads B2B inteligentes
A Corporama é um banco de dados B2B inteligente de referência para qualificar um banco de dados de clientes potenciais.
Mais de 2.000 gerentes de marketing e vendas de PMEs e PMIs usam a plataforma em todo o seu potencial:
- para qualificar clientes em potencial B2B: a inteligência comercial integrada da plataforma faz referência cruzada de dados de um banco de dados de 11 milhões de clientes em potencial com 60.000 fontes de informação;
- para refinar e segmentar seu banco de dados usando 35 critérios de pesquisa disponíveis (local, financeiro, por setor de negócios etc.);
- trabalhar de forma inteligente com sua ferramenta de CRM: a Corporama é interoperável e permite que eles monitorem os clientes potenciais e façam o acompanhamento com informações constantemente atualizadas.
Foco em SmartLeads: seguindo o perfil do seu cliente ideal e seus critérios de seleção, a solução estabelece uma pontuação preditiva de clientes potenciais a serem contatados, detectando sinais fortes das empresas. Ela notifica os representantes de vendas diariamente por e-mail: eles recebem uma lista de clientes potenciais em que foram identificadas oportunidades.
Essa solução é especialmente recomendada para gerentes de vendas com capacidade de processamento limitada, considerando o tamanho do mercado.
Decidento, geração turnkey de leads direcionados
Graças à sua tecnologia de monitoramento e aos seus especialistas, a Decidento coleta, classifica e sintetiza Big Data em seu nome, que pode ser acessado gratuitamente, mas também pode ser pago e confidencial. Em números, isso significa 72.000 sinais de negócios detectados por ano e 3.500 chaves de filtro disponíveis. Há várias vantagens:
- você pode explorar dados contextualizados que não seria capaz de coletar por conta própria;
- você economiza um tempo precioso na busca de leads qualificados, que pode então dedicar à conversão deles em clientes;
- Você passa a conhecer melhor os seus clientes, o que lhe permite criar fidelidade e gerar vendas adicionais com mais facilidade;
- Você pode tirar proveito da inteligência setorial, competitiva e local para adaptar suas técnicas de prospecção;
- você se beneficiará do suporte personalizado e de uma solução adaptada às suas necessidades específicas;
- suas equipes de vendas estão mais bem equipadas e apreciam o espaço de trabalho colaborativo onde tudo é centralizado.
A Decidento também monitora o retorno do investimento por meio da geração de relatórios e garante uma prospecção b2b regular, alimentada por notificações de notícias da empresa correspondentes aos seus objetivos. Qualificação dos prospectos e segmentação dos contatos, associada à gestão dos consentimentos para a conformidade com o RGPD: todas as condições estão reunidas para beneficiar-se de uma base de dados de alta qualidade e em conformidade, e gerar vendas!
Easybusiness, a ferramenta de prospecção completa
O Easybusiness é um banco de dados com mais de 16 milhões de empresas em todo o mundo. Ele permite que você direcione suas pesquisas de clientes potenciais com muita precisão usando mais de 60 filtros, incluindo :
- localização geográfica,
- setor de negócios
- número de funcionários
- gerente (com ou sem endereço de e-mail),
- faturamento, etc.
O Easybusiness também inclui ferramentas para a execução de campanhas de marketing relevantes. Seus recursos avançados permitem que você crie suas próprias listas de pesquisa personalizadas, que podem ser exportadas.
Com o Easybusiness, você tem acesso a esses dados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os dados são hospedados na França. Você também pode conectar seus aplicativos ao Easybusiness para aperfeiçoar sua prospecção comercial.
lead, usando a ciência de dados para gerar leads
97% dos seus visitantes saem sem deixar detalhes de contato, portanto, permanecem anônimos. Muitas oportunidades de vendas perdidas!
Veja como o lead se propõe a remediar a situação:
- Em vez de comprar contatos B2B irrelevantes, a solução gera seus próprios leads identificando aqueles que já visitaram seu site e expressaram interesse nele;
- Em seguida, o lead segmenta seu público por perfil de marketing (persona) de acordo com o setor de atividade, a área geográfica e o comportamento de navegação;
- você pode usar a pontuação de leads para monitorar o nível de interesse deles e priorizar suas estratégias de prospecção;
- você então alimenta sua equipe de vendas quando esses leads estiverem maduros.
A documentação da API (incluída no pacote) está disponível para orientá-lo na conexão do Lead com outras ferramentas, especialmente para sincronizar os dados com o CRM e promover a automação de vendas. Por exemplo, para cada visitante identificado, um registro é criado automaticamente e, em seguida, atribuído a um representante de vendas. Este último também pode receber e-mails toda segunda-feira com os leads a serem acompanhados durante a semana.
Predict by Sparklane, pontuação preditiva de leads
Gostaria de direcionar seus clientes potenciais de forma mais eficaz e acelerar sua prospecção de vendas? O Predict da Sparklane pode ser a ferramenta ideal para você.
Os pontos fortes do Predict by Sparklane estão em várias áreas:
- exploração global de seu mercado: direcionamento automatizado, identificação do mercado total disponível, integração de seus dados, etc;
- economia de tempo: pontuação preditiva, cálculo automático de pontuação, capacidade de conversão aprimorada em suas contas, mecanismo de sugestão de contas;
- Melhoria da taxa de conversão: sinais de negócios, abordagem de vendas personalizada, melhor resposta a objeções;
- um ciclo de vendas mais curto: informações detalhadas, melhor direcionamento das necessidades, melhor capacidade de resposta da sua equipe de vendas.
O Predict é altamente interoperável com sistemas de CRM, como o Salesforce e o Microsoft Dynamics. Quanto à segurança de seus dados, eles são hospedados em servidores na França, beneficiam-se dos mais altos padrões de segurança e são submetidos a backups diários.
A solução de inteligência de vendas economiza seu tempo no rastreamento e na análise das informações que você recebe sobre seus leads e otimiza suas ações de vendas. Ela inclui um mecanismo de pontuação de leads preditivo baseado em inteligência artificial e exibe os resultados dos leads de acordo com seus resultados de vendas. Em outras palavras, quanto mais você usar a solução, mais verá os benefícios.
Visiblee para gerar leads qualificados
A Orbite, a empresa que publica o Visiblee, fez uma observação clara: apenas 3% dos visitantes da sua página da Web deixam seus dados de contato para que possamos entrar em contato com eles.
Os benefícios do Visiblee são duplos:
- gerar leads qualificados para sua equipe de vendas
- e identificar os visitantes de seu site.
Ao identificar os visitantes do seu site em tempo real, o Visiblee permite que você gere três vezes mais leads qualificados ao direcionar sua prospecção. Seus visitantes não são mais anônimos.
As funções oferecidas pela Visiblee permitem que você :
- identificar visitantes individuais ou empresas que visitam seu site,
- obter seus detalhes de contato (números de telefone e endereços de e-mail),
- Aprimorar seus bancos de dados de contatos, examinando a Web e recuperando informações como a força de trabalho de uma empresa, a rotatividade ou novos dados de contato,
- identificar os melhores clientes em potencial
- entre em contato com esses clientes potenciais como prioridade
- converta seus clientes potenciais em clientes por meio de nutrição e personalização de leads.
Ferramentas de prospecção para ajudá-lo a fazer o primeiro contato certo
A prospecção de vendas evoluiu muito desde os dias da prospecção telefônica. A transformação digital das empresas e o advento do Big Data significam que os editores agora podem oferecer poderosas ferramentas de prospecção que facilitam o trabalho dos vendedores.
As equipes de vendas não perdem mais tempo prospectando; elas podem concentrar sua energia, tempo e ações na personalização das ações de vendas para fechar mais vendas.
Cuide do primeiro contato - ele geralmente é decisivo. Agora é sua vez de conquistar novos clientes!
Artigo atualizado, originalmente publicado em maio de 2018.
