O e-mail tornou-se uma ferramenta essencial para a conversão de leads em clientes e para a fidelização de clientes a longo prazo. Mais do que um simples canal de comunicação, ele é uma ferramenta de marketing formidável quando associado a uma boa estratégia.
Outro argumento importante é o fato de que o e-mail é barato e pode proporcionar retornos muito bons sobre o investimento. Portanto, vale a pena aproveitá-lo, quer você esteja lançando seu negócio com pouco dinheiro no bolso ou precise racionalizar os custos do seu departamento de marketing.
Para facilitar sua pesquisa e escolha, selecionamos 21 pacotes de software de e-mail gratuitos e pagos, alguns dos quais são franceses (cocorico!). 🐓
Tabela comparativa das melhores ferramentas de mala direta
ActiveTrail
O ActiveTrail é um software completo de e-mailing e automação de marketing projetado para criar uma poderosa jornada do cliente. Seu novo editor de e-mail permite criar e-mails profissionais e atraentes e, em seguida, enviá-los para a pessoa certa graças à segmentação avançada.
Os cenários automatizados facilitam o envio de campanhas para o canal de marketing correto com base no comportamento de cada contato.
O ActiveTrail também suporta :
- criar páginas de destino e formulários
- envio de campanhas por SMS
- marketing via WhatsApp,
- notificações push para celular.
Por fim, o ActiveTrail oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para testar todos os seus recursos. Ele também oferece suporte altamente responsivo, disponível em francês por telefone, chat e e-mail.
Brevo (anteriormente Sendinblue)
O Brevo (anteriormente Sendinblue) é um software francês de marketing por e-mail lançado em 2007. Desde então, ele evoluiu para uma plataforma de marketing genuína, oferecendo todas as ferramentas de que você precisa para se tornar visível, atrair tráfego e converter seus visitantes em clientes. Em resumo, libere todo o seu potencial e amplie seus negócios!
Com o Brevo, você cria e-mails profissionais de marketing e transacionais de forma muito simples e personaliza a jornada do cliente em cada etapa do processo. E mais:
- Testes A/B e aprendizado de máquina para otimizar suas campanhas;
- páginas de destino ou anúncios do Facebook para transformar seus visitantes em clientes.
Por fim, há uma versão gratuita que oferece até 300 e-mails/dia, com contatos ilimitados e bate-papo incluído.
ActiveCampaign
A ActiveCampaign é mais do que uma plataforma de envio de e-mails. Ela ajuda as empresas a criar uma experiência memorável para seus clientes e a impulsionar seu crescimento, especialmente graças à automação.
Ele oferece uma ampla gama de ferramentas para atingir suas metas, desenvolver relacionamentos com seus clientes em potencial, convertê-los de forma mais eficaz e fidelizá-los por meio da satisfação.
Mais especificamente, o software inclui funções de criação de e-mails e boletins informativos, bem como :
- um CRM (com sistema de pontuação),
- e painéis de controle inteligentes para monitorar seu desempenho e buscar o aprimoramento contínuo.
Benchmark Email
Com preços atraentes e uma versão gratuita que permite o envio de 3.500 e-mails por mês, a Benchmark Email atrairá as organizações com orçamento apertado.
Em termos de funcionalidade, ela inclui todos os elementos essenciais para o desenvolvimento de campanhas de marketing de alto desempenho:
- criação de e-mails com modelos
- automação,
- páginas de destino, formulários de registro, etc.
A Benchmark Email se integra a mais de 300 aplicativos, incluindo Shopify, Zoho, Slack, SurveyMonkey e WooCommerce, para tornar seus processos mais eficientes e fluidos.
Digitaleo
A Digitaleo é uma plataforma criada na Grã-Bretanha, especializada em marketing e comunicação local.
Ela ajuda as empresas a se tornarem visíveis on-line para as pessoas certas, ou seja, clientes em potencial em sua vizinhança geográfica. Ela é particularmente adequada para cadeias ou redes de varejo que não têm experiência digital.
Além das ferramentas de e-mail, ele oferece :
- funcionalidades dedicadas à comunicação em redes sociais,
- um módulo de “gerenciamento de presença” projetado para maximizar sua visibilidade local nos mecanismos de pesquisa.
eTarget
O eTarget é um pacote de software de mala direta 100% francês com uma versão gratuita muito atraente, que permite o envio de até 6.000 e-mails por mês.
Mais especificamente, a solução apresenta um editor de HTML que facilita a criação de mensagens profissionais, responsivas e personalizadas. Em seguida, você pode enviá-las no momento certo para a sua lista de contatos ou publicá-las nas suas redes sociais.
Além disso, você pode usar a ferramenta de estatísticas para monitorar o desempenho de suas campanhas e as reações dos destinatários em tempo real.
GetResponse
Está procurando uma solução abrangente de marketing por e-mail? Então a GetResponse é para você.
Ela suporta :
- importação de contatos
- criação de campos personalizados
- criação de e-mails responsivos,
- gerenciamento de campanhas, etc.
Mas a GetResponse também é poderosa quando se trata de criar scripts e integrar campanhas de marketing na web. Por exemplo, é possível produzir páginas de destino, janelas pop-up, formulários e pesquisas.
Além disso, com as ferramentas integradas de webinar e bate-papo, você pode otimizar a comunicação com seu público em qualquer lugar e a qualquer momento.
Por fim, a plataforma oferece uma versão gratuita para até 500 contatos.
HubSpot
Inventora do inbound marketing, uma estratégia baseada na atração de clientes com conteúdo de qualidade, a HubSpot criou uma plataforma completa para aplicar e expandir esse método.
O objetivo? Centralizar seus dados e fornecer todas as ferramentas de marketing necessárias para explorá-los de forma inteligente.
Essas ferramentas incluem funcionalidades ligadas à :
- automação de marketing
- a criação de páginas de destino, formulários e CTAs.
Mas a HubSpot também inclui módulos para SEO, blogs, redes sociais, publicidade on-line e bate-papo on-line.
A cereja do bolo é que a HubSpot tem toda uma gama de ferramentas de marketing gratuitas.
Mailchimp
Inicialmente uma empresa puramente do setor de marketing por e-mail, a Mailchimp evoluiu para uma plataforma de marketing global.
Seu objetivo? Ajudá-lo a expandir seus negócios vendendo mais, usando uma série de alavancas diferentes.
Mesmo que você esteja apenas começando no marketing ou nas vendas, as diversas ferramentas e o serviço de suporte estão à disposição para ensiná-lo, à medida que você avança, a criar um negócio, fazê-lo crescer e evoluir com você.
Em termos de funcionalidade, o Mailchimp é poderoso, com recursos como :
- Teste A/B
- assistente de criação
- automação da jornada do cliente
- segmentação preditiva
- relatórios comparativos, etc.
O Mailchimp também é conhecido por sua versão gratuita (2.500 e-mails por mês para 500 contatos).
MailerLite
O MailerLite é uma ferramenta de mala direta completa, projetada para gerenciar todas as suas campanhas. Ele incorpora todos os recursos de que você precisa para criar e distribuir seus boletins informativos:
- criação simplificada
- personalização
- automação,
- criação de páginas de destino e formulários de registro,
- integração de sua loja on-line,
- gerenciamento de assinaturas de boletins pagos, etc.
E a versão gratuita permite que você envie 12.000 e-mails por mês!
O MailerLite também permite que você crie seus próprios sites e blogs.
Por último, mas não menos importante, o maior ponto forte do software é seu premiado serviço de suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mailjet
O Mailjet é a promessa de criar e-mails atraentes, responsivos e com aparência profissional com apenas alguns cliques. E para tornar o processo ainda mais fácil, é possível que várias pessoas colaborem em tempo real em suas produções (sugerindo alterações, por exemplo).
Ao mesmo tempo, o Mailjet oferece recursos como :
- personalização
- segmentação
- automação
- testes A/B
- verificação de e-mail.
Por fim, você pode aproveitar a versão gratuita (até 6.000 e-mails/mês) e o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mailpro
O Mailpro é um poderoso pacote de software de marketing tudo em um. Com essa ferramenta, você pode gerar e-mails personalizados a partir de uma biblioteca de 600 modelos, enviá-los ao seu banco de dados segmentado e, em seguida, analisar os resultados detalhadamente para ajudá-lo a progredir.
Mas o Mailpro também é :
- Funções de CRM,
- gerenciamento de campanhas de SMS
- e a criação de formulários, pesquisas com clientes e questionários.
Além disso, ao hospedar o software em uma nuvem privada na Suíça, o editor garante a segurança e a confidencialidade de seus dados.
Observação: aproveite os 500 créditos de e-mail gratuitos para testar a solução.
Moosend
A ambição da Moosend? Tornar o gerenciamento de suas campanhas de e-mail o mais simples possível. No entanto, a plataforma não negligencia o número e a qualidade dos recursos oferecidos:
- Edição de boletins informativos com o recurso arrastar e soltar,
- testes A/B
- criação de páginas de destino e formulários, etc.
O software também é robusto em termos de automação de marketing, graças a modelos de automação predefinidos, vários acionadores (mais de 100) e a geração de fluxos de trabalho visuais.
Por fim, o Moosend se conecta a vários aplicativos (WordPress, WooCommerce, Magento, HubSpot, etc.), sem a necessidade de gerar uma única linha de código.
Omnisend
O Omnisend oferece todos os recursos que você espera de um bom software de newsletter.
Crie e-mails facilmente (modelos, arrastar e soltar, etc.), nos quais você pode integrar códigos de desconto dinâmicos. Graças à automação de marketing, você pode definir fluxos de trabalho para cada estágio da jornada do cliente, para que nunca perca uma oportunidade de gerar vendas adicionais. E para se familiarizar com a solução, aproveite uma versão gratuita que inclui 500 e-mails e 60 mensagens de texto por mês, para 250 contatos.
A solução também suporta a produção e o gerenciamento de outras ferramentas de conversão, como mensagens :
- mensagens SMS
- páginas de destino
- formulários
- pop-ups, etc.
Por fim, aproveite o premiado suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Revue
O Revue se destaca das outras ferramentas nesta comparação em termos da forma como funciona.
Publicada pelo Twitter, seu objetivo é construir um público fiel enviando boletins editoriais pagos. Portanto, ela é perfeitamente adequada para profissionais que vivem da escrita, como jornalistas, autores e outros influenciadores.
Tudo o que seu público precisa fazer é se inscrever diretamente na sua página do Twitter. Em seguida, você pode gerenciar seus seguidores com eficiência e programar seus e-mails. A solução se integra ao WordPress, mas também ao Facebook e ao Instagram.
As ferramentas de análise fornecem uma grande quantidade de dados sobre o envolvimento do público.
Nuvem de marketing da Salesforce
O Marketing Cloud, do renomado editor Salesforce, é mais do que apenas uma solução de e-mail. Trata-se de uma poderosa plataforma de marketing digital para pequenas empresas e PMEs.
Em geral, o software permite que você :
- gerenciar suas ações de marketing em todos os seus canais (e-mailing, SEO, SEA, redes sociais etc.),
- e, ao mesmo tempo, personalizar ao máximo a jornada e a experiência do cliente.
No que diz respeito ao envio de e-mails, sua ferramenta Email Studio atende a esses padrões exigentes:
- Segmentação e direcionamento precisos de seu público, graças à alta capacidade do Marketing Cloud de explorar os dados dos clientes,
- Mensagens personalizadas,
- criação simplificada de e-mails usando modelos configuráveis,
- automação do caminho do e-mail.
Em resumo, você pode trabalhar de forma mais inteligente e garantir que enviará a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
Sarbacane
A Sarbacane é uma solução francesa de software de e-mailing, que tem a particularidade de apoiar seus clientes em sua estratégia e no uso da ferramenta, de modo a tirar o melhor proveito dela para seus negócios. Um pouco como uma agência de consultoria, as equipes estudarão seu posicionamento no mercado e o ajudarão a colocar tudo em prática para atingir seus objetivos.
Os recursos da plataforma incluem
- gerenciamento de contatos
- designer de e-mail
- criação automatizada de campanhas de e-mail e SMS,
- uma ferramenta de análise avançada.
Por fim, você pode aproveitar o suporte totalmente gratuito em francês, bem como o treinamento ao vivo.
SendBlaster
O SendBlaster é um software de código aberto que permite criar, planejar e enviar campanhas de e-mail com muita facilidade.
Graças ao seu editor, você pode criar boletins informativos de A a Z, escolhendo blocos e cores. Você pode escolher entre mais de 230 modelos ou codificar tudo em HTML.
Também é possível gerenciar suas listas de e-mails importando contatos do Outlook ou de um arquivo CSV e segmentar sua lista usando vários critérios e regras.
Você pode analisar seus resultados conectando o Sendblaster ao Google Analytics ou usando a ferramenta TrackReports integrada.
SendPulse
O SendPulse é uma plataforma poderosa que vai além do envio de e-mails.
Com o serviço de newsletter, você pode editar e-mails atraentes e profissionais com apenas alguns cliques e, em seguida, integrá-los a um fluxo de trabalho de envio usando os recursos de automação 360°. Graças a um sistema de marcação, você pode organizar e segmentar sua lista de contatos da forma mais eficaz possível, para que sempre possa enviar a eles uma mensagem de marketing relevante. Além disso, a ferramenta tem uma versão gratuita para até 500 assinantes e 15.000 e-mails por mês.
Mas o SendPulse também oferece :
- Mensagens de texto SMS,
- a criação de páginas de destino, pop-ups, notificações push e chatbots (Instagram, Facebook, WhatsApp, etc.).
E se você for uma organização de treinamento ou escola, saiba que o software também suporta a criação de cursos on-line!
SendEthic
O SendEthic é uma plataforma de marketing completa, incluindo funcionalidades para :
- envio de e-mail e SMS,
- automação de marketing
- gerenciamento de banco de dados de marketing,
- publicação de páginas de destino.
Mas o que diferencia a SendEthic é sua abordagem ética. A solução tem o compromisso de combater o spam e proteger os dados, além de oferecer recursos projetados para limitar o impacto ambiental de suas campanhas de e-mail. Ela também é hospedada na França e está em conformidade com o RGPD.
Por fim, aproveite o suporte premium com especialistas disponíveis remotamente, workshops colaborativos, treinamento, auditorias de capacidade de entrega e até mesmo a opção de delegar o gerenciamento de suas campanhas.
Zoho Campaigns
O Zoho Campaigns é a plataforma de e-mail do pacote Zoho. Com esse software, você pode criar e personalizar facilmente seus e-mails e cenários de automação de marketing.
Ele incorpora uma série de recursos interessantes, incluindo
- conteúdo dinâmico, permitindo que você adapte determinadas partes de seus e-mails ao segmento-alvo;
- autoresponders, ou seja, a configuração do envio escalonado de e-mails para manter a comunicação com seu banco de dados em todas as circunstâncias.
E para garantir que suas ações de marketing estejam o mais alinhadas possível com suas ações de vendas, o Zoho Campaigns está perfeitamente sincronizado com o Zoho CRM.
Uma versão gratuita da plataforma está disponível para até 2.000 contatos e 6.000 e-mails/mês.
Como você escolhe seu software de e-mail?
Faça o download de nossa tabela de comparação detalhada agora se quiser mais detalhes e uma melhor comparação das ofertas entre eles!
Os principais recursos
Há muitos softwares de marketing por e-mail no mercado, tanto gratuitos quanto pagos. Qual deles você deve escolher para equipar sua equipe de marketing?
A variedade de recursos oferecidos será seu critério número 1. As ferramentas mais valiosas geralmente incluem :
- um editor de e-mail sofisticado
- testes A/B para otimização
- painéis de controle avançados para monitorar o desempenho da campanha,
- automação,
- conectores com seus outros softwares,
- a capacidade de criar páginas de destino e formulários de registro,
- um CRM para centralizar todos os dados de seus clientes.
Outros critérios a serem considerados
Embora a escolha das funcionalidades tenha precedência, há outros componentes a serem considerados, a começar pelos preços. Defina claramente suas necessidades e seu orçamento com antecedência para que possa escolher a ferramenta certa para sua empresa, aquela que lhe dará o melhor retorno sobre o investimento. E se você estiver realmente com pouco dinheiro no momento, vimos que há alguns pacotes gratuitos muito interessantes disponíveis.
Você também deve se fazer as seguintes perguntas:
- Que tipo de hospedagem? SaaS ou On Premise? A primeira opção ainda é a mais usada.
- O software é fácil de implantar, aprender e usar no dia a dia?
- Qual é o nível de suporte oferecido pelo editor? Nesse ponto, verifique se você tem :
- especialistas dedicados a seu serviço
- treinamento para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o potencial da ferramenta,
- suporte de alta qualidade disponível em caso de problemas.
Então, qual software você deve usar para suas campanhas de e-mail?
Como você deve ter notado, criar e-mails profissionais e configurar campanhas de e-mail automatizadas é quase uma brincadeira de criança com o software de marketing por e-mail.
Em apenas alguns anos, eles se tornaram plataformas que dão poder às suas ações de marketing em toda a jornada do cliente. Agora é com você!
